Expédition & retours

Coût et délais

Les frais de port sont reflétés dans le panier. La livraison est effectuée via l'option choisie dans le processus d'achat, le délai de livraison est entre 24-48 heures après le paiement effectif de la marchandise. L'envoi sera effectué avec la société Correos Express.

Les frais de port seront gratuits à partir de 300 €.

Si vous résidez en Espagne mais à l'extérieur de la péninsule, les expéditions seront effectuées par courrier ordinaire de sorte que le délai de livraison peut varier.

Pour les envois internationaux sera fait usage de la société Seur et UPS
 

Pauses boursières

Les délais de livraison indiqués sont indicatifs. En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité d'un article, nous vous contacterons immédiatement pour vous informer de la nouvelle date de livraison ou, s'il n'est pas possible de le servir, de l'annuler. Dans tous les cas, un retard de livraison par rapport aux délais indiqués n'autorisera pas le client à exiger une quelconque indemnisation.

Produit défectueux d'origine

Une fois que nous recevons le produit défectueux, nous en enverrons un autre. Dans ce cas, le changement sera toujours effectué par le même article ou la même référence. Seul le premier envoi sera facturé, en prenant en charge les frais de port correspondant au retour et à la nouvelle expédition. Si vous souhaitez effectuer un changement pour un autre article, les frais de retour et de livraison ne seront pas pris en charge par notre site Web.

Important

Les retours de produits personnalisés ne seront pas acceptés.

Le montant ne sera pas remboursé ou toute marchandise sera réexpédiée jusqu'à ce que la réception et l'état du produit, de l'emballage et des accessoires de l'objet objet du retour ou de l'échange aient été vérifiés. Aucun remboursement n'est effectué sur les produits déjà installés.

Le prix à retourner est celui initialement inclus dans la commande (Moins de dépenses générées avec l'expédition du colis) et le remboursement sera effectué selon le mode de paiement effectué par le client.